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1 de abril de 2005
La Comisin Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) ha aceptado dos acuerdos judiciales estipulados separadamente contra dos compaas, que segn alega la FTC, engaaron a los consumidores de habla hispana que respondieron a sus anuncios publicitarios en los cuales ofrecan sistemas de computacin a bajo costo.
Se llegaron a estos acuerdos judiciales con Unicyber Technology, Inc., con base en California y con Latin Shopping Network, con base en Florida. En ambos casos, la FTC aleg que los demandados llevaron a cabo prcticas comerciales engaosas que violan las leyes federales. Los anuncios de la parte demandada Unicyber atrajeron a los consumidores mediante sus ofrecimientos de financiacin garantizada sin verificacin previa de crdito.
En los anuncios de Latin Shopping Network se ofrecieron computadoras a cambio de dinero en efectivo. Los acuerdos estipulan una prohibicin para los demandados de tergiversar cualquier hecho material que afecte la decisin de un consumidor de comprar o aceptar computadoras o cualquier otro bien o servicio.
El acuerdo judicial con la firma Unicyber requiere que la parte demandada pague $100,000 en concepto de compensacin para los consumidores afectados, monto que ser sumado a los $400,000 ya obtenidos de los demandados corporativos. Los demandados de Latin Shopping Network deben pagar $45,000 en concepto de reparacin de agravios.
Estos casos forman parte de la Iniciativa de Cumplimiento de Ley y Educacin para comunidad Hispana de la Comisin Federal de Comercio una amplia campaa iniciada a principio del ao 2003 que tiene como fin identificar y detener el fraude dirigido contra consumidores hispanohablantes de los EE.UU.
Esta campaa de aplicacin continua comprende: 1) monitoreo activo de los medios de comunicacin en idioma espaol y de las quejas recibidas en dicho idioma; 2) acciones enrgicas de cumplimiento de la ley contra los comerciantes que defrauden a los consumidores de habla hispana y 3) esfuerzos educativos de gran alcance dirigidos a los consumidores hispanohablantes para prevenir el fraude y alentar un mayor nivel de denuncia del fraude contra los consumidores.
Unicyber Technology, Inc .
En el mes de marzo de 2004, la FTC present cargos contra Unicyber Technology, Inc., Unicyber Gilboard, Inc., Uri Technology, Inc., Uri Communications, Inc. y Chul K. Han, alegando que los demandados ofrecan engaosamente un sistema completo de computacin a consumidores hispanohablantes a cambio del pago de tres cuotas de $199. De acuerdo a lo que alega la Comisin, en vez de entregar la computadora completa al momento de recibir el primer pago, los demandados solamente entregaron teclados y otras partes del sistema que resultaban inservibles sin la computadora propiamente dicha. Presuntamente, recin entonces los consumidores se enteraron de que no recibiran el sistema de computacin completo hasta tanto enviaran ms dinero. Asimismo, en la demanda se establece que aquellos consumidores que hicieron los pagos terminaron recibiendo computadoras que, en caso de funcionar, no lo hacan correctamente.
Latin Shopping Network
La FTC present una demanda y una propuesta de sentencia definitiva y orden estipuladas contra la compaa Crediamerica Group, Inc., bajo nombre comercial Latin Shopping Network, America Communications Group, Inc. y su propietario Felipe Taveras. Estos demandados tambin publicitaron sistemas de computacin para consumidores hispanos a travs de canales de televisin en idioma espaol de difusin nacional. Mediante los anuncios comerciales de los demandados se les prometi a los consumidores la oportunidad de comprar un sistema completo de computacin por un precio de entre $500 y $1000. A los consumidores se les dijo que el sistema de computacin les sera entregado dentro de un plazo de entre 15 y 30 das. De acuerdo a lo que alega la FTC, fueron muchos los consumidores que nunca recibieron sus computadoras; muchos otros recibieron productos incompletos o defectuosos; otros no recibieron ni computadoras ni reintegros an cuando se comunicaron en reiteradas oportunidades con los demandados. La FTC alega que los demandados violaron la Ley de la FTC (FTC Act) declarando falsamente que los consumidores recibiran un sistema completo de computacin, o algn tipo de equipo de computacin u otro producto o servicio pagando el precio de compra anunciado y tergiversando cada uno de los aspectos materiales del funcionamiento, eficacia, naturaleza, precio o caractersticas centrales del producto o servicio ofrecido a la venta.
