10 de noviembre, 2003
La Oficina de Proteccin Consumidor de New Jersey investiga acusaciones que IDT, el proveedor principal de tarjetas telefnicas prepagadas universales, engaaba los precios y las tarifas. La compaia, que tiene base en Newark, tambin se enfrenta varios pleitos consumidores ejercida conjuntamente por varios afectados en representacin propia y de terceros (pleito de "class-action").
Las acusaciones refleja las que recibi ConsumerAffairs.com en lgrimas de clientes de IDT.
"No hemos visto a mi esposo en ms de tres meses y vivimos para or noticias de l en los fines de semana," dijo Heather, esposo de cuyo es soldado y no poda telefonar de Irak porque de los problemas con su tarjeta telefnica de IDT.
"Yo usaba una tarjeta telefnica prepagada de $5.00 de IDT como sigue: empez con 30 minutos disponibles; despus de recibir dos lneas ocupadas, la tarjeta telefnica slo tena 9 minutos ms y habl solamente 2 minutos antes de se ha terminado," dijo Emilia de Jackson Heights, NY.
IDT acumul ms que $1 mil millones de ventas de sus tarjetas telefnicas prepagadas universales por su ultimo ao fiscal, esto lo hace el lder industrial en campo que incluye nombres como AT&T; y MCI. Vende las tarjetas con no menos de 250 nombres conocidas.
Los pleitos consumidores han sido doblado por un solo pleito federal, y acusa que IDT no revelara una tarifa bisemanal de 69 centavos por algunas tarjetas telefnicas o "tarifas por conexin" que varian de 50 centavos a $2 por llamada, entre otras cosas. Las llamadas por-minuto costaban mucho ms que anunciada a causa de las tarifas, afirman los pleitos, cuyo piden estado "class-action."
IDT niega que engaaba a los clientes, y ha dicho que sirve mercados pasada por alto por otras compaas telefnicas. Muchos de sus clientes son inmigrantes recientes de latinoamerica que hacen llamadas frecuentes a casa.
A diferencia de la mayora de servicios telecomunicados, tarjetas telefnicas son sometido a muy pocos regulaciones. El presidente de IDT Howard Jonas le gustara cambiar ese hecho.
"Sin reglas, siempre estamos abiertos a tonteras que el texto no era suficientemente grande decir cuanto costaba, o el texto era demasiado grande," Jonas dijo al peridico Newark Star-Ledger. "Nos gustara que alguna entidad reguladora coloquen algunos listones para la industria."
Jonas dijo que IDT ha presionado legisladores federales y de los estados infructuosamente a favor de directrices reguladoras ms claras.
Los abogados por los demandantes dicen que las reglas son tan claras por las tarjetas telefnicas como otros productos: todos tarifas y precios deben ser revelados inicialmente.
